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Conseiller.ère technique

La résolution de problèmes mécaniques et électriques vous passionne? Vous aimez aider les gens? Vous etes le meilleur pour trouver des solutions? Viens travailler chez Girardin!

 

Le conseiller.ère technique est responsable de fournir le maximum de renseignements techniques aux clients et rechercher les informations pertinentes auprès des
fournisseurs.

Principales fonctions

  • Acheminer les travaux mécaniques provenant de l’extérieur aux contremaîtres;
  • Créer des estimés de réparation;
  • Accueillir les clients qui se présente à l’entreprise;
  • Prendre les appels téléphoniques des clients;
  • Écouter, analyser les besoins des clients et expliquer les réparations nécessaires sur leur véhicule;
  • Effectuer la gestion des rendez-vous;
  • Transférer les informations entre les clients, les contremaîtres et les préposé(e)s aux réclamations;
  • Fidéliser la relation avec les clients;
  • Crée et donner des formations aux clients sur les divers produits.

Compétences requises

  • Formation en mécanique diesel ou de véhicules lourds routiers un atout
  • Maitrise du français et de l’anglais tant à l’oral qu’à l’écrit un atout
  • Minimum 5 ans d’expérience dans un domaine connexe

 

Les personnes intéressées doivent faire parvenir leur CV aux ressources humaines par courrier électronique au Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Seules les candidatures retenues seront contactées.