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Directeur (trice) des opérations - Pièces

Joignez une équipe dynamique et laissez votre empreinte dans une entreprise en pleine croissance! Nous recherchons notre prochain Directeur des opérations !

 

Sous la responsabilité du Vice-Président pièces, le/la directeur (trice) des opérations est responsable des ressources, matérielles, financières et humaines de son département. Il/elle gère, planifie et coordonne la stratégie opérationnelle de son département. Il/elle est garant d'optimiser les chiffres d'affaires et des marges, et de participer au développement de l'activité en anticipant les évolutions du marché. Il/elle assure l’adéquation entre les plans d’action annuels et l’optimisation des processus. Il/elle dirige l’équipe sous sa responsabilité vers l’atteinte des objectifs de son département. Il/elle contribue à la mise en œuvre et à la réalisation de la mission, des orientations, des valeurs et des objectifs de l’entreprise. 

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS 

  • Identifier les indicateurs de performance et les tableaux de bord à mettre en place, faire le suivi et communiquer les résultats sur une base régulière au V-P ; 
  • Identifier les processus opérationnels à améliorer, en collaboration avec les superviseurs ; 
  • Identifier des pistes d’amélioration et d’optimisation de la chaîne logistique et coordonner leur intégration ; 
  • Élaborer et apporter les modifications requises aux différents processus opérationnels à améliorer ; 
  • Supporter les équipes sur le terrain lors de la mise en place de nouveaux processus ou processus modifiés ;
  • S’assurer du maintien des effectifs pour l’atteinte de l’efficacité et le respect du budget ; 
  • Participer à la gestion des inventaires ; 
  • Identifier les opportunités d’amélioration par l’analyse des données et des processus ; 
  • Analyser les processus existants et identifier les pertes de temps et de ressources ; 
  • Établir l’ordre des priorités des différents projets d’amélioration en fonction de l’analyse et de la rentabilité ; 
  • Proposer des améliorations réalistes et efficaces aux différents processus ; 
  • Implanter des mesures métriques permettant de vérifier que les changements apportés ont eu les effets escomptés ; 
  • Animer des ateliers de travail avec des équipes de projets ; 
  • Former, mobiliser et accompagner les équipes de projets afin d’attendre les objectifs ; 
  • Documenter les méthodes de travail, processus et réaliser des audits ; 
  • Collaborer aux initiatives d’instauration des meilleures pratiques ; 
  • Maintenir le système qualité afin de respecter ou excéder les requis de la norme ISO 9001 : 2015  
  • Être l’intervenant lors des audits internes et externes ; 
  • Gérer les opérations dans les unités d’affaires « G-TECH Parts » ;
  • Assurer le respect des objectifs de rentabilité du département sous sa responsabilité; 

Supervision du personnel 

  • Superviser le personnel en étant axé sur la collaboration et responsabiliser l'équipe afin d’assurer la participation, la motivation, la valorisation et le maintien des compétences et du développement des ressources humaines de son département; 
  • Planifier vacances, absences, temps supplémentaire, l’horaire de travail de son personnel; 
  • Approuver les heures travaillées de son personnel au système et les corriger le cas échéant; 
  • Voir au maintien d’un climat de travail sain de son département (gestion discipline, gestion des besoins du personnel, etc.); 
  • Participer à l’embauche et l'intégration des nouveaux employés sous sa gestion; 
  • Préparer et animer les rencontres d’appréciation de rendement du personnel de son département, identifier avec eux les moyens pour améliorer leur performance; 
  • S’assurer que les employés maintiennent un niveau de connaissance répondant au standard de l’industrie et plus précisément, aux exigences de Girardin; 
  • Communiquer et s'assurer du respect des politiques et procédures de son département. 

Comités 

  • Assister et prendre part activement avec ses collègues aux rencontres opérationnelles; 
  • Coordonner les comités sous sa direction; 
  • Animer des rencontres régulières avec son personnel afin d’assurer la circulation des informations et de maintenir leur engagement; 
  • Participer aux comités externes identifiés par son supérieur immédiat. 

FORMATION ET EXIGENCES 

  • Baccalauréat en administration des affaires, en gestion de logistique ou tout autre discipline pertinente ; 
  • 10 années d’expérience pertinentes dans un rôle de gestion ; 
  • Bonne maitrise de la suite Office, des outils informatiques, des systèmes ERP; 
  • Maitrise de la norme ISO9001 et autres normes reliées au secteur d’activités de l’entreprise et les principes Lean, tels que KAIZEN ;
  • Bilinguisme (français et anglais) requis.  La maîtrise de l'anglais est essentielle afin de desservir les unités d'affaires hors Québec sous sa responsabilité.
  • Permis de conduire et passeport valides.

COMPÉTENCES ORGANISATIONNELLES 

  • Favoriser le développement et le talent du personnel de ses équipes ; 
  • Avoir un leadership rassembleur et motivateur avec d’excellentes capacités à travailler en équipe et à mobiliser une équipe de travail; 
  • Orienté vers les résultats, gérer plusieurs dossiers à la fois dans un contexte en constante évolution avec une grande rigueur professionnelle; 
  • Excellentes capacités d’analyse et de synthétiser de l’information factuelle; 
  • Rigueur, minutie, sens des responsabilités et autonomie dans la gestion de ses dossiers; 
  • Sens élevé des affaires, capacité à anticiper les tendances du marché et de la concurrence ; 
  • Créer des partenariats collaboratifs avec les autres membres de l’entreprise ; 
  • Fortes habilitées à proposer des solutions d’affaires innovantes et à valeur ajoutée pour les clients ; 
  • Capacités à concentrer les efforts sur l’atteinte des résultats et à développer, déployer et améliorer les processus opérationnels. 

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Lieu de travail : Drummondville Qc