Directeur (trice) des ventes

Vous êtes un leader né et prêt à propulser une équipe vers des sommets encore jamais atteints? Notre entreprise cherche son prochain Directeur des ventes.

Sous la responsabilité du vice-président ventes et service, le directeur des ventes est responsable des ressources, matérielles, financières et humaines de son département. Il gère, planifie et coordonne la stratégie opérationnelle de son département. Il est responsable d’établir des relations profitables avec les clients présents et futurs en leur offrant un service de vente de qualité et exceptionnel. Il a également comme mandat de définir une stratégie de développement des affaires et d’assurer son déploiement en étroite collaboration avec son équipe de ventes.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Orienter et diriger l’équipe des ventes afin de d’augmenter les parts de marché et la marge de profit de l’entreprise ;
• Analyser les rapports de la SAAQ;
• Développer et maintenir de bonnes relations d’affaires avec les clients potentiels et existants ;
• Assurer une gestion des activités de ventes et adopter des techniques de vente professionnelles dans le but de bien cibler et de proposer les services appropriés aux clients ;
• Développer des outils et des méthodes de ventes visant à transmettre l’information pertinentes du marché au personne concernée ;
• Établir un plan de marketing stratégique annuel et participer à l’élaboration du plan marketing de l’entreprise ;
• Établir et mettre en œuvre des initiatives stratégiques clés et de développement des affaires pour la croissance du département des ventes ;
• Élaboration des budgets annuels et les prévisions aux 3 mois
• Gérer les inventaires d’autobus neufs et d’occasions ;
• Gérer les autobus RFD pour la livraison immédiate;
• Exercer une vigie sur la concurrence, le marché, les produits et les occasions d’affaires ;
• Établir les prix de ventes en fonction de la rentabilité visé par le budget
• Élaborer des prévisions de ventes ;
• S’assurer de la création et du maintien à jour des fichiers clients ainsi que la documentation de support à la vente ;
• Maîtriser toutes les étapes du processus de vente (soumission, contrat, négocier, conclure, renouveler, etc.) ;
• Gérer le budget d’exploitation et approuver les dépenses de son département ;
• S’assurer que les objectifs annuels, les stratégies de marketing et les résultats des ventes sont suivis et respectés et faire les modifications/rectifications si nécessaire ;

• Analyser et suivre les stratégies clés afin de cibler les tendances, de mettre en évidence les problématiques et de fournir des solutions appropriées ;
• Générer, mettre en œuvre et suivre rapports mensuels d’activités et de ventes et assurer le suivi financier des ventes ;
• Accompagner occasionnellement les représentants aux ventes lors de visites chez les clients;
• Participer aux initiatives d’amélioration continue et de planification stratégique de son département;
• Assurer le respect des objectifs de rentabilité de son département;
• Contribuer à l’effort collectif de son département et de l’entreprise;
• Peut-être appelé à assumer toute responsabilité relevant de sa compétence au besoin ou à la demande de son supérieur immédiat.

     Supervision du personnel

• Superviser le personnel en étant axé sur la collaboration et responsabiliser l'équipe afin d’assurer la participation, la motivation, la valorisation et le maintien des compétences et du développement des ressources humaines de son département;
• Planifier vacances, absences, temps supplémentaire, l’horaire de travail de son personnel;
• Approuver les heures travaillées de son personnel au système et les corriger le cas échéant;
• Gérer, former et s’assurer du développement des compétences (tactique et stratégique) de l’équipe des ventes ;
• Voir au maintien d’un climat de travail sain de son département (gestion discipline, gestion des besoins du personnel, etc.);
• Participer à l’embauche et l'intégration des nouveaux employés sous sa gestion;
• Préparer et animer les rencontres d’appréciation de rendement du personnel de son département, identifier avec eux les moyens pour améliorer leur performance;
• S’assurer que les employés maintiennent un niveau de connaissance répondant au standard de l’industrie et plus précisément, aux exigences de Girardin;
• Communiquer et s'assurer du respect des politiques et procédures de son département.

   Comités

• Assister et prendre part activement avec ses collègues aux rencontres opérationnelles;

• Animer des rencontres régulières avec son personnel afin d’assurer la circulation des informations et de maintenir leur engagement;

• Participer aux comités externes identifiés par son supérieur immédiat.

FORMATION ET EXIGENCES

• DEC ou Baccalauréat en administration des affaires
• Minimum 5 années d’expérience dans la vente ;
• Excellence maîtrise du français tant à l’oral qu’à l’écrit ;
• Excellence maîtrise de l’anglais tant à l’oral qu’à l’écrit afin de desservir la clientèle hors Québec ;
• Bonne connaissance de la suite Office, des outils informatiques, des systèmes ERP, CRM ;

COMPÉTENCES ORGANISATIONNELLES 

• Favoriser le développement et le talent du personnel de ses équipes ;
• Avoir un leadership rassembleur et motivateur avec d’excellentes capacités à travailler en équipe et à mobiliser une équipe de travail;
• Sens élevé des affaires, capacité à anticiper les tendances du marché et de la concurrence ;
• Capacité d’influencer et de mobiliser de manière à orienter un groupe vers l’accomplissement des objectifs ;
• Créer des partenariats collaboratifs avec les autres membres de l’entreprise ;
• Anticiper les besoins du client tout en bâtissant une relation de confiance ;
• Orienté vers les résultats, gérer plusieurs dossiers à la fois dans un contexte en constante évolution avec une grande rigueur professionnelle;
• Démontrer de fortes habiletés communicationnelles (parlées ou écrites) ;
• Excellentes capacités d’analyse et de synthétiser de l’information factuelle.

CONNAISSANCES SPÉCIFIQUES

• Connaissances des tendances du marché dans l'industrie du service automobile, véhicules lourds;
• Posséder des notions en comptabilité.

CONDITIONS D’EMPLOI

• Permis conduire et passeport valides pour déplacements occasionnels;

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